“三步法”帮助机关人员提高智商培养情商

来自:时宏扬 时间:2009-07-03 14:26:51

——区政府办公室学习实践活动之学习提高篇

 

  在人们对智商和情商的研究中发现,一个人的成功,智商占20%,情商占80%,研究还发现人与人的智商差别并不大,关键在情商。而事实上,单纯的高智商不一定成功,单纯的高情商也不一定成功,但是高情商和高智商的结合一定成功,所以真正成功的人,他们是智商和情商结合的典范。为此,区政府办公室在机关建设中,不但重视干部职工的知识学习,更注意了道德熏染、情感感化和沟通激励,以期达到智商与情商的有效结合,实现机关跨越式发展。
  文学励志。4月23日是“世界读书日”,温家宝总理提到,书籍是人类智慧的结晶,读书决定一个人的修养和境界,关系一个民族的素质和力量,影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人、不读书的民族,是没有希望的。同样,一个不读书的机关也是很难有进步的。区政府办公室主要负责人在全体人员会议、分支部、科室会议上,通过个人搜集、读书感悟,不断向干部职工推荐文学著作,从《致加西亚的信》到《最伟大的励志书》、《优秀员工的品质修养》等励志文学,引导机关人员领悟作者的思想,读到自己的生活和感受,在前人的铺垫下,大家学会了主动用真理赶走谬误,用智慧代替愚昧,不断改造世界观、人生观、价值观,学会了更加坚持、坚守,以一颗平常心、一份事业心看待工作、享受生活,以修养的大提升促进工作的大提高。
  视听感化。影像资料可以通过多样化的信息作用于人的各种感官,变单纯的从书本到书本、从概念到概念循环,变抽象为具体、变枯燥为趣味,对人的教育更为直接、有效。在机关学习中,办公室抛开单一的文字语言说教,较多地结合了声响学习,组织观看了金正昆教授的商务礼仪、汪中求的细节决定成败、李思恩的执行力讲座等,手法新颖、表现情节、细节生动,不但容易被干部职工接受,也激发了他们的学习活力,效果明显。特别是李强的感恩讲座,轻松幽默,既具春风化雨般潜移默化的影响力,又有振聋发聩的震撼力和催人泪下的感染力,让全体干部职工意识到正是单位给了他们梦想起飞的舞台,要珍惜工作岗位。引导大家懂得感恩父母,才会有不断奋斗的动力;懂得感恩单位,才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战,大家普遍感到在不经意间脱胎换骨,身心焕然一新,对于增强干部职工的工作激情起到了积极地促进作用。
  心得沟通。无论是看书、看视频还是作笔记,对每一位工作人员来说都是被动式的,必须通过交流、沟通来实现学习上的互动,感情上的融合,才能真正达到集体智慧迸发、和谐相处共进的目的。区政府办公室领导把说的权利留给了大家,鼓励交流,倡导平等,大家互谈对科学发展观的认识,阐述学习体会,交流读书心得,领导干部与下属的沟通,领导成员了解了下属的工作压力、生活困难,甚至是情感挫折,便于调整管理方法,增强领导的艺术性;工作人员少走了许多工作弯路,避免了许多误会、理解错误,增强了领导对自己的熟悉感和好感。同事之间的沟通,互通有无、互相借鉴,省去了自己探索的过程,直接试验他人的经验,适合自己的就用上,不适合的就改进,加快了个人进步的速度。更重要的是通过沟通、交流,大家的心更齐了、气更正了、劲更足了,整个办公室的工作氛围更为融洽。(区政府办公室:王立波)