区地税分局常庄所办税服务厅安装POS刷卡机纳税受到纳税人欢迎
区地税分局常庄办税服务厅在纳税服务工作中,牢牢把握“三服务”理念,进一步突出“征纳共赢”服务品牌建设,通过纳税服务创新,在办税服务厅安装POS机刷卡纳税,为纳税人提供了便捷的纳税方式,得到了纳税人的欢迎,收到了较好效果。
一是立足于满足纳税人合理需求。针对纳税人反映在缴纳税款时使用现金缴纳税款带来的诸多不便:如银行提现等号时间太长,纳税清点现金耗时耗力以及大宗现金不安全等情况。常庄所及时捕捉到这些信息,按照“纳税人无小事,服务无止境”德服务宗旨,借签商场、超市使用POS机的成功经验,在经过充分调研的基础上,通过安装POS机让纳税人刷卡纳税,来满足纳税人的新需求。
二是积极争取各方支持。在去年11月份,常庄所向农村信用联社进行了安装申请,在农联社和银联公司的帮助下,于2月20日安装并成功运行,为降低使用费用,与农村信用社达成一系列优惠于纳税的协议:刷卡不需缴纳手续费,按照银联卡的协议进行一定额度的透支纳税,每月500元的包月费用由税务机关承担。
三是方便操作省时省力。POS机刷卡作为一种便捷的资金划转方式,纳税人在服务大厅刷卡并输入个人密码确认后,直接打出POS签购单,凭借签购单即可在大厅取得纳税凭证,取消了现金环节,即时办结缴纳税款业务。大厅办税人员根据确认的签购单及时接受纳税人的申报,开具税票;通过POS机刷卡缴纳的税款,即时汇总到协议银行的代结管财政款项协议帐户进行税款的解缴。税收会计人员根据签购单和税票等票据结报、对帐。
四是提速增效有利于构建和谐征纳关系。使用POS机对税务机关而言,压缩了工作量,减少了现金结报和现金清点核对等工作,提高工作效率。对纳税人而言,省去了银行的提现、现金缴纳等环节,省时、省力、安全,有利于征纳双方规避假币和现金管理的风险,避免了传播病毒的风险,减少了找零缺短,误收伪钞,支票空头等现象的发生,有利于和谐征纳关系的构建,提升地税部门形象。
自POS机安装运行以来,有近三分之一的纳税户(网上申报除外)使用刷卡申报缴纳税款,省时省力,得到广大纳税人的好评。