为进一步提高房产交易大厅服务质量和水平，提升服务形象，薛城区房管局不断创新工作思路，采取多项措施加强房产交易大厅窗口建设，把文明、便捷、温馨的服务送给广大群众，赢得了社会普遍赞誉。
    一是建设信息化服务窗口。建立薛城房产网，及时发布房地产资讯，房地产宏观调控政策、薛城最新楼盘和二手房信息等内容，为房地产交易双方提供第一手资料,并安排专职的系统管理、网络管理等方面的技术人员，专门负责网络管理;实现房地产交易与登记办件内部网络化管理，申请、受理、审核、登记、发证、归档等工作全部实现网上传递;建立了统一的房地产管理信息系统平台，实现业务数据库、图形数据库、档案数据库相互关联与实时传递。
    二是建设规范化服务窗口。定期组织干部职工结合工作实际认真学习房地产法律法规和房地产产权产籍管理等相关知识，加大岗位技能培训力度，着力提高广大干部职工对法律法规和业务知识的理解和运用能力；认真执行千分制考核，对受理、审批、发证等环节实行服务监督卡监督，及时评价工作人员服务质量，将工作人员的服务绩效与收入相挂钩，进一步提高服务意识，规范服务行为，促进规范化服务窗口的建设。
    三是建设人性化服务窗口。在交易大厅配备填表桌椅、便民座椅等辅助设施，为群众提供舒适的办事环境，并要求工作人员仪容整洁、仪表得体、语言文明、礼貌待人，工作环境美观有序；从工作实际出发，合理设置窗口，在服务窗口设立便民咨询台，为群众提供导航式服务，营造温馨、和谐的办事氛围；推行延时服务，周六上午上班，方便“上班族”办证,开通“绿色”通道，专门为老、弱、病、残人员服务，以人性化的举措加强服务窗口建设。
    四是建设“阳光”服务窗口。在房地产权属登记、评估、抵押等事项办理过程中始终坚持“两公开，一监督”制度，即：公开办事程序、公开收费标准，自觉接受群众监督。在交易大厅电子屏幕上滚动宣传办证受理条件、办事流程、办证时限等，加强群众对房产确权管理的监督。
    五是建设高效服务窗口。通过举办业务知识竞赛和岗位交流等活动，全面提高工作人员的业务水平和岗位适应能力，提高办证效率；积极推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，对群众的咨询和疑问不厌其烦，仔细解释，不让群众跑冤枉路，节省办事时间和成本；办证过程实时监控，动态跟踪，随时掌握办理进程，确保证件办理准确、高效。