近日，薛城区国税局首次将AAA级纳税信用等级单位授牌形式从“请进来开会”转变为“上门走访授牌”，进一步拉近了税务机关与纳税人的距离，密切了征纳关系。

一是转变服务思想改变授牌形式。在全省第五次纳税信用等级评定中，该局有2位纳税人被省国税局、地税局联合评定为AAA级纳税信用单位,为进一步鼓励表彰纳税人，密切征纳关系，该局从“真情关注、真诚沟通、真心服务”三真理念出发，转变服务思想，改以往请纳税人开会领牌为上门走访授牌，专门成立了由局领导带队、分局和业务科室负责人为成员的走访小组，上门为AAA级纳税人授牌，将省国税局、地税局联合制作的AAA级荣誉铜牌送到企业负责人手中，并与企业负责人亲切恳谈，鼓励企业继续依法诚信纳税，树立诚信纳税的榜样，营造良好的诚信纳税氛围。

二是深入征求纳税人意见和建议。在走访过程中，该局走访小组除了解企业生产经营情况、介绍国税部门优化服务的措施外，还就税务部门的服务、工作作风等情况向企业征求意见和建议，并发放纳税服务调查表，由企业填写，主要包括办事效率、干部廉洁自律情况等方面的内容，将其作为改进工作方式和方法的重要参考。

三是开展税收政策咨询服务。该局走访小组将还最新的增值税、所得税政策等税收政策送到纳税人手中，并结合企业具体情况帮助企业解决生产经营中遇到的涉税难题，针对企业业务范围以及经营规模对其进行政策宣传和辅导，切实为企业排忧解难，帮助企业化解涉税风险，有效地满足纳税人的政策需求，帮助纳税人健康发展，做强做大。