1  天然气基本特性
1.1  组成：主要成人是甲烷（95%以上），另有少量硫化氢、水蒸气等。
1.2  性质：无色、透明、比空气轻、易燃易爆等。尤其要注意的是，天然气属易燃易爆气体，当空气中的天然气含量达到5%-15%的浓度时，遇明火即产生爆燃、爆炸。
1.3  天然气自身是无色无味的气体，但为了防止泄漏便于用户嗅辨识别，特在天然气输配的过程中加入加臭剂。当闻到一股臭鸡蛋味、汽油味、油漆味时就应当意识到可能是燃气泄漏。
1.4  在空气流通条件下，甲烷燃烧生成二氧化碳和水，尽管生成微量的二氧化硫，硫化氢燃烧生成二氧化硫和水，这不会对人体产生任何危害。
1.5  在空气不流通的密封空间里，甲烷燃烧不充分会产生一氧化碳，聚集到一定浓度会使人一氧化碳中毒，严重的可使人死亡。
1.6  天然气比空气轻，泄漏后易于扩散、稀释，密闭空间内应采用上部出风方式。
1.7  天然气燃烧时，正常的火焰颜色为蓝色、无黑烟；完全燃烧时，需消耗的空气量是该气体的7倍以上，因此应保持厨房、浴室、燃具周围良好的通风状态；应使用专用燃具，不同的气源，燃气组分、华白指数、热值各不相同，对燃具的要求也不一样。
2  燃气壁挂炉常识
2.1  壁挂炉全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。
2.2  当壁挂炉点火开关进入工作状态时，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关监测不到有废弃排除时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
2.3  壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100-200W间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。
2.4  燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。
2.5  在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。