今年以来，按照区委、区政府的工作部署，区自然资源局积极推进我区不动产历史遗留小区的办证问题，区不动产中心第一时间启动包括新华街B区、C区、D区、托三社区、福泉小区等5个不动产历史遗留小区的登记发证工作。

一是加强宣传，提高群众知晓率。为尽快提高这些小区的办证率，不动产中心联合办证小区所在街道社区，通过悬挂横幅，张贴公告，发放明白纸等宣传方式，宣传办理不动产分户登记的服务地址，所需材料、办理流程、收费标准、办理时限等相关政策，提高群众的办证知晓率，让申请人一次性备齐登记材料，解决了群众“多头跑、多次跑”的堵点问题和“证明多、材料繁”的痛点问题。

二是实行“线上+线下”同时办理。为加快办证效率，中心推行“线上+线下”双管齐下的全方位办理模式，即线上受理快捷办，通过推行“一网通办”模式办结线上业务；线下窗口及时办，办事群众只需携带申请材料到综合办理窗口，即可办理不动产登记、缴税（费）并领取证书，实现“一窗办结”。

三是实行“午间不断档、全年不打烊”工作机制。针对工作日不方便来办理登记的群众，中心加强午间和休息日值班人员力量，确保群众在工作日午间和休息日也可以快速有序的办理登记，切实提升群众的满意度和获得感。

据统计5月以来，薛城不动产分中心共办理历史遗留问题小区不动产登记1400余件，解决了小区业主多年以来“办证难”问题。