2023年，薛城区医保局政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的二十大精神以及“习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕医保工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行医保便民、提升群众满意度、加强行风建设、严厉打击欺诈骗保，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，持续推进医保政务服务标准化、规范化，以政务公开推进医保服务升级。

一、抓重点领域公开，履行依法公开程序

一是制定重点领域政务公开清单。根据医保局的职责调整变化情况，围绕2023年中心工作，列好医保市级统筹、医保高质量发展、医疗救助、定点医药机构管理、慢性病待遇享受、医保支付方式改革、医药服务价格、基金监管等热点民生问题的政务公开清单，定期向社会公开。二是履行重大决策依法公开。将公众参与、专家论证、风险评估及合法性审核、集体决定作为重大行政决策的必经程序，强化刚性约束力，防控决策风险。三是全程闭环管理，确保规范化标准化。制定《薛城区医疗保障局政府信息公开指南》，明确公开要求、公开主体、公开内容、职责分工、社会舆情等，建立由股室供稿、信息员改稿、政工室主任审稿、分管领导审发的全流程闭环工作机制，确保信息公开及时、内容准确、形式规范。

二、畅通公开渠道，及时回应群众关切

一是统筹多种公开形式。充分利用新闻发布会、政策宣讲等形式，及时准确传递医保声音，提升解读政策的针对性和贴近性。党组书记召开新闻发布会，现场解读长护险等医保政策。二是依托“薛城区医保大讲堂”宣讲平台。不定期公开宣传最新医保政策业务，累计已开办26场次,群众广泛参与5000人次。三是丰富公开的载体。开展《医疗保障基金使用监督管理条例》集中宣传月活动，开展现场普法宣传3次；召开定点医药机构座谈会6场次；发放普法宣传折页、手册1万余份。

三、加强组织领导，抓好宣传队伍建设

一是领导高度重视，明确任务职责。由分管领导牵头，认真梳理政务公开各项工作要点，明确政务公开重要性，将工作职责具体落实到人，保证工作任务到位、责任到位、质量到位。由局政工室统筹安排，确保按时间节点高质量完成任务。二是加强理论学习，夯实政务公开基础。通过专题学习会、政务公开栏等形式，组织各股室负责人及信息报送员，认真学习《政府信息公开条例》和政务信息网上公开相关规定，准确把握政策内容、时间节点。通过学习和交流，提高站位，把政务公开工作作为重要内容来抓，增强全局上下对政务信息公开工作凝聚力。三是抓好队伍建设，夯实基础能力。建立健全政务公开AB岗制度，按照“1+1”模式配备信息员，人员调整需提前报备并做好衔接，确保工作“有人干”、“不断档”。积极参加区委、区政府相关部门组织的专题培训班，持续提升能力素养，全力推动政务公开工作再上新台阶。