【政务公开看薛城】枣庄市薛城区深化政务公开打造阳光民政
深化政务公开是推动民政事业高质量发展的重要引擎。枣庄市薛城区立足民生保障职能,围绕社会救助、养老服务、儿童福利等群众关切重点领域,积极探索政务公开新路径,通过规范公开内容、加强业务培训、多元政策解读,持续擦亮“阳光民政”政务公开品牌,促进民政事业提质增效。
一、内容公开规范化,提升信息发布质量。聚焦民生热点,按照基层政务公开事项目录,围绕社会救助、养老服务、儿童服务、社会事务等重点领域,及时公开相关信息,今年以来,已公开各类信息90余条。加强重点民生领域监督监管,针对群众关注度高的低保、特困等各项资金发放情况,通过线上线下相结合的方式予以公开,一方面通过政府网站按时公开,方便群众线上搜索查询信息;另一方面在村(居)公示栏定期公示,有效保障了资金管理的公开透明,接受群众监督。同时,注重信息的时效性,根据工作情况及政务监测反馈情况,及时更新信息,确保信息的时效性与群众需求紧密贴合,稳步推进政务公开工作的常态化、规范化、标准化。
二、业务培训常态化,提升队伍建设水平。制定政务公开年度培训计划,不定期组织开展政务公开业务培训和研讨交流活动,系统学习强化《信息公开条例》、隐私保护规定等法律法规。今年以来已开展政务公开专题培训2次,有效提高工作人员信息公开能力与专业素养。依托“民政有我·讲在周五”大讲堂活动,精心打造民政系统内理论学习和业务交流的重要载体,积极倡导“领导干部带头讲、业务骨干上台讲、优秀青年主动讲”的互学模式,目前已开展12次,累计培训320余人次,营造了浓厚的学习氛围。同时,强化培训与实践的相结合,将政务公开知识学习融入日常业务工作流程,并坚持问题导向,围绕政务公开监测反馈的问题深入剖析原因、及时总结经验、明确后续工作要求,确保各类信息及时准确公开。
三、政策解读多元化,提升民政政策知晓率。一是利用微信公众号、政府网站发布民政政策解读系列专题,结合文字和视频解读,围绕民政保障对象申请流程、所需材料、补贴标准等群众关注重点进行公开。二是借助“中华慈善日”、“敬老月”、“民法典普法”等大型集体活动和清明、七夕等重大节日,进村入户活动开展民政政策宣传,今年以来,发布政策宣传手册和明白纸4000余份。三是定期开展“社会救助·集中开放日”活动,面对面为群众解读救助政策、办理低保流程,当前已在各镇(街)开展活动30余次,现场受理咨询140余人次,发放宣传单页3000余份。通过多元化方式,以通俗易懂的“群众语言”将政策条款转化为可视化解读、场景化服务,确保民政惠民政策精准触达、高效落地,真正实现“政策解读入脑入心、惠民举措可用可及”。