【政务公开看薛城】枣庄市薛城区以公开惠民生 打造交通领域阳光政务新生态

来自:薛城区信息公开 时间:2025-08-20 09:32:22

政务公开既是提升治理效能的突破口,也是增进民生福祉的连心桥。在交通领域这一与民生福祉息息相关的关键阵地,枣庄市薛城区以创新思维破题,以系统观念推进,将政务公开深度融入交通建设、执法监管、便民服务的全链条,构建起 决策透明、执行规范、服务暖心的阳光政务新生态,为交通运输高质量发展注入强劲动能。

                        

以公开促落实,让每一项工程都成为民心工程。交通基础设施建设关乎区域发展格局,更牵动着群众的出行期待。薛城区坚持 规划即公开、实施即透明的原则,通过政府门户网站、新闻发布会等渠道,及时公开项目进展、投资规模、预期效益等关键信息,今年以来,面向社会公开济枣高铁(薛城段)、S103济枣线张岭高速立交出口、枣庄港长河港业铁路专用线、农村路网提升行动等工程项目进展情况,切实将重大交通项目从图纸变为现实的全过程置于阳光下。制发《薛城区低空经济高质量发展三年行动方案(2025—2027年)》,第一时间通过政府门户网站面向社会,广泛征求意见,确保规划建设契合群众需求,真正实现了 规划从群众中来,到群众中去。聚焦交通民生服务事项公开,提升服务质量,定期邀请群众代表参观四好农村路工程实施现场,由专人介绍工程实施具体规划、实施情况(开工日期、竣工日期、道路情况)等内容,并收集群众代表意见建议,不断提高民生服务质量,让政策落地落实。

                             

以公开促规范,让每一次执法都经得起检验。规范公正的执法环境是交通行业健康发展的保障,薛城区通过构建 事前、事中、事后全流程公开体系,让执法权在阳光下运行。薛城区始终注重交通执法信息全流程公开,规范执法行为,执法信息公开从源头、过程、结果全方位推进。执法前,在政府门户网站公开执法人员信息、执法依据、执法流程,接受社会监督;执法过程中,要求执法人员佩戴执法记录仪,全程记录执法活动,并向当事人出示执法证件、告知执法事由;执法后,及时在政府门户网站公开行政处罚决定书,包括违法事实、处罚依据、处罚结果等内容,接受公众监督。今年以来,严厉打击危化品运输车辆、出租车等违法违规经营行为,共查处各类违法车辆903辆次,检测、复检超限超载车辆745辆次、卸载货物0.7万吨,约谈重点运输企业22家,督促高风险企业落实整改,及时公开执法结果,形成严管高压态势,同时,将行业监管政策宣传到企业,如道路运输动态监控等措施,倒逼企业规范经营。

                               

以公开优服务,让每一次互动都传递民生温度。政务公开的最终落脚点是让群众感受到实实在在的便利。通过建立民有所呼我有所应快速响应机制,及时处理群众在交通方面的投诉与建议,共妥善处置各类咨询、投诉698件。持续开展交通知识公开讲活动,通过深入物流园区、货运企业、村镇社区等地,将交通法规转化案例分析、现场答疑等通俗易懂的方式,让政策更好地被群众理解和接受,有效提升了公众交通安全意识。持续升级服务窗口功能,在薛城区便民服务中心,每月由一名业务分管领导坐窗口,为群众现场解答疑问,提高办事效率。在治超站设立司机之家,为货运司机提供休息、充电、法律咨询等暖心服务,今年以来,依托车祖故里党旗红党建品牌,组织各类关心关爱和志愿服务活动4场,针对交通事故处理、运输合同纠纷等需求及投诉,聘请法律顾问及安全专家免费提供法律咨询服务、解决劳务纠纷及管家式安全帮扶。此外,定期邀请企业、群众等代表走进治超站,亲身体验执法工作流程,收集意见并推动服务优化,切实增强群众获得感。

从重大项目的 阳光建设到执法过程的 全程透明,从便民服务的 精准响应到政策宣讲的 入脑入心,薛城区以交通运输政务公开为抓手,持续畅通沟通渠道,提升治理效能,助力薛城交通运输事业高质量发展