一、加强领导，落实责任。邹坞镇成立了信访维稳工作领导小组，负责对全镇信访维稳工作的组织领导和协调处置，确保信访维稳工作上有人管，下有人抓。使群众的合理诉求得到及时、有效的办理。并把信访维稳工作作为各村、各单位年度目标考核的重要内容。
　　二、加大信访法规宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。根据当前部分上访群众法律意识不强，上访行为不规范的实际情况。通过张贴宣传标语、发放宣传资料、接受群众咨询等形式，切实加大对《信访条例》的宣传，使广大群众充分掌握《信访条例》的精神和内容。
　　三、加大信访问题处理力度，努力为群众排忧解难。通过建立信访工作预警、排查机制，对苗头性的问题早发现，早劝阻，热点问题早解决，努力把工作做在前面，把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出镇”。同时，安排专门工作人员认真做好来信来访的登记工作，对来访群众要求做到一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一颗热心，认真倾听群众心声、体察民意，按照信访条例的有关规定，给予及时、客观、公正、合理地调解处理和回访复件工作，让群众抱怨而来、满意而归。