一是健全领导机构。在镇信访工作领导组的领导下，组织协调派出所、综治、信访等部门共同开展信访服务工作，对信访案件统一接待、统一受理、统一登记，对受理的信访矛盾纠纷统一分流、统一调处、统一归档。
　　二是举行法制宣传。借助远程设备、农村广播等媒件，结合反邪教、禁毒、安全等大型宣传活动，进行《信访工作条例》等法律法规宣传，印发宣传资料2000余份，书写横幅标语10余条，增强群众依法信访的意识。
　　三是开展纠纷排查。整治行政村、所中学、中小学周边和集镇建设治安环境。重点对土地山林权属纠纷，村务公开、财务管理、宅基地审批、计生工作、通村公路及邻里家庭矛盾纠纷和涉法上访问题进行排查调处。
　　四是创新调处机制。按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责，依法、及时、就地解决与疏导教育结合的原则，实行要事先办，特事特办，原则上按社→村→镇从下至上逐级负责的体系开展工作。