一是发现信访苗头定期汇报、定期排查制度。村支部书记每月向镇信访办报村信访调处工作统计表及村领导信访接待日接待明细表，汇报本村矛盾事项、调处结果情况。镇信访工作领导小组根据报表情况对村矛盾信访事项进行全面分析，摸查当前工作重点，对可能发生集体访进行全面了解，并下村与重点人进一步沟通了解症结原因，对症下药，采取措施防范越级访发生，掌握信访调解主动权。二是定期开展信访调解工作经验交流制度。各村信访调处组将调解过的纠纷、矛盾等事项，特别是疑难事项进行交流，便于其它村取得更多的工作经验，将基层信访工作做得更好。三是建立奖励制度。对村年内无重大信访事项，信访事项解决不出村，年终信访工作考核验收合格，信访工作成绩显著的集体和有功人员给予表彰奖励。