文明创建，听起来是个很枯燥的词，人们常把它当作是政府的事，实际上，文明创建的每一步，都惠及到了千家万户。如今，在文明创建过程中的创新做法，成为了社区居民津津乐道的话题，如百千万连心工程，居家养老服务；楼道亮化工程……提起这些，居民们笑得合不拢嘴。
                                                                                   让万家人心热起来
    “我感到真有福气啊！”家住福泉社区的高龄老人季老夫妇常常感叹。今年已经88岁高龄的季爷爷和老伴儿没有生育子女，年龄大了只能相依为命，他们由于年龄的原因，出行不太方便，但他们并不寂寞。社区志愿者经常上门帮她打扫卫生、整理家务；生病的时候，社区门诊部的医生会亲自上门，为她看病打针。“志愿者就像我的亲生孩子一样！”老夫妻俩感觉自己生活在社区大家庭中，真的很有福气。社区志愿者成为照顾老人的主力。
    为了让居民需求与志愿服务更好地实现对接，社区将志愿者名册登陆到街道爱心银行，为志愿服务提供了最快捷的沟通平台。志愿者需要填写基本信息、服务内容与服务时间。信息填写提交完毕，爱心银行工作人员将保存资料，形成资料库。这样，当居民们需要帮助时，只要根据需求进行检索，工作人员便会以短信或电话的形式迅速联系到对口的志愿者，使志愿服务更有效、更直接。
                                                                                   让万家门前亮起来
    “楼道里灯亮了，我们晚上也可以放心出门了。”永兴社区的居民们高兴地说。站前小区是没有物业管理的老式居民楼，每到晚上，楼道里便一片漆黑。六七十岁的老人们根本不愿意出门，“万一摔上一跤，岂不是得不偿失！”
    “文明创建就是要让百姓受益”，去年我社区全面开展“楼道灯亮化工程”，并把它作为关注民生、帮助百姓提高生活水平的重要工作来抓。今年继续加大力度，大部分小区的楼道已全部亮灯，数千名群众获益。