临城街道是典型的中心城区，下辖12个社区居委会，4个行政村，街道社区多村庄少的现状使我自然的成为在社区挂职的一名大学生村官，当初我认为社区的工作肯定相对容易，居民容易沟通，然而现实的工作经历证明了我当初想法的幼稚，就实施社区封闭管理一项工作让我的基层工作充满挑战，同时也让我坚持村官之路的信心更加坚实。
    构思：临城街道八一社区是我所挂职的社区，社区成立于80年代，是一个相对较老的小区，社区有居民4768户，常住居民11796人，流动人口600余人，该社区坐落于城市中心，附近有医院、市场、超市、学校等公共服务机构，人流量特别大，加之社区是全开放的，致使社区时常发生失窃、偷盗案件的发生，居民多次反映，虽然社区与派出所民警加强巡逻，但效果还是一般。“我们为什么不进行社区封闭呢？这样既安全又有利于管理”我无心的一句话，让社区书记徐强计由心生，“对，咱就在社区进行封闭管理，不仅能提高居民安全感，而且统一标准化建设后，社区环境还能得到提升，一举两得啊”就这样，八一社区实施封闭管理的理念经上报街道党委、办事处研究同意之后，正式进入实施阶段。
    碰壁：我把社区封闭管理当成我工作的一件头等大事去做，从民意调查的表格设计到内容设置我都认真研究，从致居民一封信到社区封闭效果图，我都亲力亲为，就这样打印社的店员和我成了朋友，社区对过看门的大爷成了每过必招呼的老熟人。虽然忙忙碌碌，但是一想是为了社区居民的利益，心里就美滋滋的。2012年5月16日上午，八一社区居委会全体人员在会议室整装待发，手里都拿着印有“八一社区实施社区封闭管理民意调查表”的问卷。徐强书记强调了此次民意调查重要性后，我们开始了调查表的发放工作。我负责5-10号楼居民的民意调查，我信心满满的走进了第一户，当我说明来意之后，楞是被活活推出大门，在关门那一刻我听到他说“和我又没关系，问我干什么”。之后再怎么敲，门也不开了，满腔热情遭遇了一盆冷水。随着工作的开展，被哄出来，置之不理等情况真是家常便饭，然而诸如“新来的大学生就喜欢搞花架子”“干这个肯定有不可告人的目的”等等一些流言蜚语着实超出我容忍的底线，我打算放弃这出力不讨好的活，脑子里想的都是远离这些恶语相向的“刁民”，社区里没有我忙碌的身影，办公室成了我避风的港湾。
    破冰：事情的转机出现在社区书记徐强和我的一番谈话，让我恍然大悟，重燃斗志，徐书记说的对，为了点小小非议就放弃将要的成功，因为个别人的不理解就放弃了大多数居民的支持和信任，这是幼稚的表现，这更是一种不负责任。从此，我又拿起问卷，再次入户。最后通过大家的努力，问卷调查共发放1200余张，收回1195张，除5户不配合外，全部支持社区封闭管理，支持率达98%以上。之后居委会召开居民代表大会，选出居民监督员5名，负责监督工程的实施，并听取居民代表的意见，梳理意见28条，形成实施方案，并在公示栏进行公示。在工程实施期间，徐书记和我天天忙碌于施工现场和建材市场，为了少花一些钱，我们经常往返几个建材市场之间，真是累断了腿，磨破了嘴。同时，积极向街道协调资金120万元。经过2个月的奋战，八一社区全面实现了封闭管理，建设封闭墙体2000余米，建设钢制旋转门4个，治安岗亭6个，同时，实施小区绿化，栽种绿植1000余株，规划建设森林车位300余个。
    喜悦：“咱们社区实现封闭管理，小褚可是功不可没啊”徐书记一边拍着我的肩膀，一边向居民说。社区居民也你一言，我一语的讲了起来“我原来觉得这大学生来到就是镀镀金，转天就走了，没想到还能为大家办这么一个好事”“现在住咱社区里，真感觉安全多了”听到这些，我虽然嘴上一直说没出什么力啊，但是心里早就乐开了花。一位居民离很远就一个箭步过来，抓住我的手，我一看就是把我推出家门的大哥，我还没张嘴说话，他就说“兄弟，实在不好意思，现在给你道个歉啊！以前我车没地方停，停到路边，人来人往，车被人划花两次了。现在咱小区封闭后，还建了车位，我的车停在车位里，安全又放心，真为居民办实事啊”。听到居民的称赞，看到居民由不理解到支持和拥护的转变，让我从心里认识到扎根基层的价值，奉献青春的回馈，做一名村官真的很骄傲也很光荣。
    感悟：时间一晃，这个事情已经过去一年多了，在我任职的几年里，经历类似的事情数不胜数，但是基层工作就是这样充满了激情了挑战，也充满了艰辛和汗水，同是也充满了笑声和喜悦，从这个典型事件上给我有如下几点启示：一是要真情不要虚情。既然选择村官选择基层，每项工作都要脚踏实地，为民服务就要真真切切，要从老百姓最需要解决的问题去考虑问题，解决难题。实施起来要认认真真，切实履行自己的职责，不辜负居民的信任，不损坏党组织的形象。二是要奉献不要表现。深入基层不是来镀金，而是要做给群众看，带着群众干，以实实在在的工作赢得群众的信任和支持。基层工作不是形象工程，而都是服务居民的民生实事，以一件件惠民利民实事的落实获得居民的称赞和夸奖。三是要低头不要仰头。要始终保持谦虚谨慎的工作作风，放下架子，身要走进百姓生活中，心要融入到为民服务中，要多访民情才能会民意，多解民困才能顺民心。四是要深入不要轻触。要有一种探索精神，钻研态度，创新意识，去服务群众，去扎根基层。作风浮漂、摇摆不定、心猿意马必然会碌碌无为。作为一名合格的大学生村官必须要以居民所需为突破口，以基层建设为着力点，形成事事有结果，件件有落实的工作作风，在工作实绩中崭露头角，在服务基层中提升自我，让大学生村官这一响亮的称号在基层社会管理和服务中发光发热。
                                                                                                                                                   临城街道八一社区主任助理   褚衍永