薛城区常庄镇老龄委积极拓宽工作思路，创新服务方式，借助镇改善提升便民服务大厅的时机，专门设立了老年人服务窗口，开通了老年人“服务便民通道”。印制了《常庄镇老龄委服务指南》、便民卡，设立了电子显示屏滚动播放工作流程，工作人挂牌上岗，为老年人提供贴心、周到、便捷的服务。
    通道开通以来，共接待老人200余人次，解答咨询60余条，办理老年优待证20余个。
    近日，区老龄委在常庄镇召开了现场会，推广了常庄镇的典型做法。