整洁明亮的大厅、凉爽舒适的环境、人性化的便民服务……走进山东省枣庄市薛城区沙沟镇便民服务中心大厅，工作人员正在给群众耐心讲解办事流程，大门处设置了体温检测点，前来办事的群众，需要经过体温检测和信息登记后，才能进入大厅。

“这边开着空调，凉快的，有休息区，有椅子，也有饮水机，我们群众要办点事，都更方便。”前来办事的群众说到。

为更好地服务群众，确保乡村振兴战略顺利实施，沙沟镇始终坚持“马上就办、真抓实干”的服务理念，按照“应进必进”原则，加快推进便民服务中心政务服务事项集中办理，认真做好承接工商注册和食品经营许可工作，增设专业窗口2个，并进行标准化便民服务窗口提升建设，配备休息区、饮水机、绿植等。

目前沙沟镇便民服务中心设置了民政、残联、退役军人服务中心、公章监管、便民热线、工商注册、食品经营许可、医疗保险、劳动保障等16个服务窗口，并选配业务熟、素质好的工作人员，零距离为群众提供最优质的服务。

自承办营业执照和食品经营许可证业务以来，营业执照新申请办理50余个，变更、注销、换新证、补证等业务100余个；食品经营许可证新申请50余个，变更、注销、换新证、补证等业务30余个。其他委托事项和帮办代办事项正在按照上级工作要求积极配合推进，并加强与相关业务监管单位的联系，确保相关业务无缝对接，真正做到让群众“少跑路”“不跑路”，不断提升群众满意度。