连日来，山东省枣庄市薛城区常庄街道通过研发的“常闻民声  心系万家”小程序，对为民服务、居住环境、社会治安、文体生活、基本医疗、基础教育、社会帮扶等七个方面情况进行全面了解，同时根据居民在小程序中提出的建议、意见和反馈情况，结合社情民意入户走访，跟进解决好居民“急难愁盼”问题，切实提升辖区群众获得感。