一是深入排查到位。组织各包村干部深入各村对低保户、建档立卡贫困户、孤寡老人等困难群众进行“拉网式”排查摸底，建立帮扶救助台账。截至目前，已对全镇792户困难群众、14名孤儿事实无人抚养儿童进行摸排、巡访、探视。

二是政策落实到位。及时发放各类补贴，开通群众热线，接受群众监督，确保补贴发放规范有序。截至目前，累计为高龄老人、低保户、特困供养对象共2584人发放补贴资金753.8万元。同时，建立临时救助制度，帮助11人申请临时救助金2.35万元，向32名困难未成年人发放37.4万元救助金。

三是帮扶力度到位。对困难群众缺少冬季基本生活物资问题做好登记，对低保户、低保边缘和特困户等特殊困难群体进行走访慰问活动。截至目前，已为分散供养特困人员、城乡低保户、困难儿童等群体发放部分冬季基本生活物资，发放困难群众冬季取暖补贴47.3万元。

四是督查检查到位。通过随机走访调查、询问群众等方式开展督查，紧盯信访问题易发、多发特点，靠前监督、主动出击，及时回应群众关切，全力提升服务水平，切实保障困难群众安全温暖过冬。