为全面提升民政领域政务公开质效，切实保障群众知情权、参与权、监督权，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市区政务公开部署要求，结合民政工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，以群众需求为核心，深化重点领域信息公开，强化政策解读，完善监督机制，推动民政政务公开标准化、规范化、便民化，提高民政工作透明度、公信度。

二、主要任务

（一）加强民政政策文件公开

及时公开养老服务、社会救助、儿童福利、婚姻登记、殡葬服务、社会组织管理等民政领域政策文件，明确办事指南、补贴标准等信息，并分专题板块进行梳理汇总，确保政策文件的权威性、时效性、可读性。定期梳理核查政策文件的有效性，及时清理和更新政策文件，确保群众能及时查询到所需政策。

（二）深化民政业务信息公开

依法依规进行养老服务、社会救助、慈善救助、儿童福利、社会事务、社会组织管理等民政业务信息公开。按季度公示城乡低保、特困人员供养和临时救助资金发放情况，按月份公开孤困儿童福利、残疾人两项补贴、经济困难老年人补贴等资金发放情况，加大民政业务工作透明度，增强政务信息资源服务社会能力。

（三）推进重要部署执行和结果公开

按照民政工作及政务公开工作要求，定期公开民政重点工作的年度计划、工作进展和完成情况，及时公布政府工作报告、惠民实事、上级重大决策部署落实情况、重要民生举措等。做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，围绕重点建议提案，对涉及公共利益、社会广泛关注的建议提案，依法公开答复，及时回应关切。

（四）规范制度体系信息公开

根据上级要求及工作变动，及时更新领导信息、政务公开保障机制、领导小组、工作机构、培训计划等，完善政务公开工作机制。

（五）强化政策解读和社会关切

丰富民政政策解读形式，综合运用文字解读、图表图解、新闻发布会等多种方式，提高政策解读的可读性和传播力。建立健全舆情监测和回应机制，密切关注涉及民政领域的热点舆情，及时回应群众关切。完善依申请公开工作流程，明确受理、审查、处理、答复等各个环节的工作要求和时限，确保答复内容合法、准确、完整，切实保障申请人的合法权益。

三、保障措施

（一）加强组织领导

坚持局党组统一领导、各科室各负其责、通力合作。根据工作要求及时调整区民政局政务公开工作领导小组，明确负责科室和人员，建立健全信息发布审核制度、依申请公开制度、考核评估制度等，制定政务公开培训计划，确保政务公开各项工作顺利有序推进。

（二）强化培训宣传

将政务公开培训纳入民政系统业务培训内容，不定期开展政务公开业务培训，提高工作人员的政策水平和业务能力，增强服务意识和主动接受监督意识，提高政务公开专业化、规范化水平。加强对政务公开工作的宣传，提高群众对政务公开内容、渠道的知晓度和参与度，强化政民互动。

（三）严格审校流程

坚持“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则和政务公开相关工作要求，严格履行“三审三校”制度，依法依规严格做好民政信息公开前的审查工作，确保公示的信息不涉及当事人隐私，并且准确、有效、规范，同时对公开内容表述、公开时机、公开方式做好研判，避免产生负面影响。

薛城区民政局

2025年5月14日