关于加强技能人才培训，提升“一老一小”服务水平的建议收悉，现答复如下：

全区能够培训保育员的机构有枣庄育华职业培训学校、枣庄市仁合世纪职业培训学校、枣庄市众信职业培训学校、枣庄市坤德职业培训学校、枣庄市薛城美铭职业技能培训学校、薛城区正大计算机学校、枣庄市舜艺职业培训学校有限公司、枣庄市东方英才职业培训学校、枣庄市薛城宏伟技能培训学校；能够培训养老护理的培训机构有枣庄市仁合世纪职业培训学校。目前薛城区民生集团能够评价保育师和养老护理员，枣庄经济学校能够评价婴幼儿发展引导员，基本能够满足社会人员对养老护理员和保育员职业技能等级证书的评价需求。2024年以来，新增取得养老护理师职业技能等级证书432人，其中高级工192人；取得保育师职业技能等级证书559人，其中高级工115人。

全区现共有各类养老机构39家，入住老人约为1800余人，从事养老护理的工作人员约280人，护理人员与入住老人平均比例约为1：6。区民政局高度重视养老护理员队伍建设工作，实施养老护理员培训提升行动，去年以来培训养老护理员270人，养老护理员岗前培训率达到100%。开展全区养老服务领域先进典型选树活动，去年7月份与区总工会、区人社局联合组织了养老护理员职业技能大赛，6人获评最美护理员，有效发挥了价值引领和示范带动作用。

枣庄职业学院开设康达治理技术、婴幼儿托育服务与管理职业；枣庄技师学院开设康复保健和健康服务与管理专业；枣矿集团技术学院开设护理专业；枣庄经济学校开设现代家政服务与管理、智慧健康养老服务、幼儿保育专业；山东煤炭卫校开设智慧健康养老服务专业；枣庄理工学开设现代家政服务与管理、幼儿保育专业。以上院校年培训学历人才近1000余人。

一、提供专业培训，优化职业环境。梳理薛城区现有养老托育服务培训资源，建立培训资源库。与至少2所职业院校、1所高等院校建立合作关系，共同制定人才培养方案和课程标准，组织开展“一老一小”技能培训师资培训。邀请行业专家、学者进行授课，提升师资队伍的专业水平和教学能力。培养20名以上具备丰富实践经验和教学能力的骨干教师。

组织开展养老护理员专业培训，包括基础护理知识、康复护理技能、心理关怀等方面，提高护理员的专业素质和技能水平，培训后进行考核，对合格者颁发相应证书；制定养老护理员职业技能等级认定标准，明确不同等级护理员的职责和技能要求，为护理员提供清晰的职业晋升路径。

争取省级养老护理员内训师资培训在薛城举行，为养老护理员培养更多师资力量。下半年，举办全区养老护理员培训班，对从业人员进行标准规范、专业技能、安全管理等专业培训，提升护理人员的专业化水平和规避安全风险的能力。

二、加强宣传引导，提升社会地位。通过多种媒体渠道，宣传养老护理行业的重要性和意义，鼓励养老机构拍摄护理员日常工作视频，让心怀敬老、孝老、爱老情怀的护理员广为人知，使社会尊重护理员。举办“一老一小”技能培训公益讲座，普及养老托育服务知识。改变社会对养老护理员的偏见，营造尊重养老护理员的社会氛围。每年定期开展“最美养老护理员”评比，利用主流媒体广泛宣传正面典型事迹，增加行业的吸引力和社会认同感。

三、深化产教融合，强化人才交流。推动产教融合联盟实体化运作，建立健全联盟运行机制和管理制度。鼓励联盟成员单位开展深度合作，共同开展科研项目、教材编写、课程开发等工作。与薛城区民生集团合作建设亲和源康养示范性产教融合实习实训基地。组织开展“一老一小”技能人才交流活动，邀请外地优秀人才来薛城区交流经验。选派本地优秀人才到外地学习先进的服务理念和技术，拓宽人才视野。

四、加大督导力度，提升持证上岗率。加大对养老机构护理员持证上岗情况检查，及时清退、劝退未持证上岗人员。动员养老机构护理员积极参加资质认定考试，在去年持证率从13%提升至70%之后，今年争取达到85%以上，不断提升养老机构的服务质量及安全生产水平。

建立“一老一小”技能人才鉴定评价体系，与民生集团合作，开展技能鉴定和认证工作。确保培训学员的技能鉴定通过率达到80%以上。

五、提升服务水平，打造地区品牌。通过人才培养和队伍建设，显著提升薛城区养老托育服务质量和水平，打造一批在全市具有影响力的养老托育服务品牌机构。构建涵盖学历教育、职业培训、继续教育的全方位“一老一小”技能人才培养体系，满足不同层次、不同需求的人才培养需要。形成一批具有薛城区特色的“一老一小”技能培训品牌课程和教材。

区人社局将以“一老一小”技能人才培养为支撑，促进薛城区养老托育服务产业的快速发展，形成完整的产业链条，推动养老托育服务与医疗、健康、教育、文化等产业的深度融合，实现产业协同发展，为薛城区经济社会发展做出积极贡献。

薛城区人力资源和社会保障局

                      2025年6月27日