（社会公开稿）

根据区委统一部署，2024年11月20日至2025年1月20日，区委第四巡察组对兴城社区卫生服务中心开展了常规巡察。3月18日，区委巡察组向兴城社区卫生服务中心反馈了巡察意见。按照巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

一、整改工作基本情况

区委第四巡察组反馈意见中指出4个方面、11个大项、31条问题，我们诚恳接受区委第四巡察组的巡察意见，并坚持高标准、严要求，坚决抓好整改落实。

（一）强化组织领导，压实整改责任

收到巡察反馈意见后，第一时间成立由党支部书记、院长任组长的整改工作领导小组，统筹部署整改任务。召开专题支委会、整改动员部署会，深入剖析问题根源，明确“主要领导牵头抓总、分管领导帮包落实、责任科室具体推进”的责任体系，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）细化整改方案，明确任务清单

对照巡察反馈的4个方面、11个大项、31具体问题，制定《巡察反馈问题整改工作方案》，明确责任领导、责任科室、整改时限及验收标准，建立问题清单、任务清单、责任清单，实行“台账式管理、销号式推进”，确保整改任务可量化、可跟踪、可考核。

（三） 健全推进机制，强化过程督导

建立“周调度、月通报”机制，定期召开整改推进会，动态掌握整改进展；切实加大督查力度，加强对巡视整改的全程跟踪和督促检查，紧盯党建、人事、财务等重点领域，进一步加强对全系统的常态化监管，严格落实党政同责、一岗双责要求，确保医院各项工作有序推进。

（四）注重标本兼治，深化成果转化

坚持“当下改”与“长久立”相结合，针对巡察反馈问题，修订完善党建、医疗管理、财务制度等内部管理制度19项，形成以制度管人、管事、管权的长效机制；同时，将整改成效融入日常工作，开展专题培训、警示教育等活动9场次，红色教育基地学习1次，推动全体职工举一反三、自查自纠，全面提升中心医疗服务水平。

（五）阶段性整改成效

截至目前，巡察反馈的31项问题中，已完成整改28项，继续整改3项；阶段性完成并长期推进11项，修订完善制度19项，开展各项培训8次，整改工作取得阶段性成果。

二、区委巡察组反馈意见整改进展情况

（一）“贯彻落实上级决策部署不够有力，在推动基层医院高质量发展上有差距”方面。

1. 关于“政治理论学习开展不深入”的问题。

（1）针对“理论学习不主动”问题。

整改情况：一是修订“三会一课”制度，学习了习近平总书记对卫生健康工作的重要指示精神。通过专题会议、主题党日活动等形式，深入学习习近平总书记关于理论学习的重要论述，结合医院实际工作，剖析问题，破除“学用脱节”“敷衍应付”等错误思想，增强政治敏锐性和鉴别力；二是结合工作实际和个人短板，制定阶段性学习清单，明确学习内容（如习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届二中全会精神、党章党规等），避免碎片化学习。在现阶段的专题学习中，制定了《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》学习计划。

整改完成情况：已整改完成。

（2）针对““第一议题”制度执行不到位”问题。

整改情况：一是认真学习“第一议题”制度工作实施办法，定期组织学习小组讨论、主题辩论、围绕热点问题开展案例分析，促进学思践悟。4月17日结合党日活动，集中学习了《兴城社区卫生服务中心“第一议题”制度工作实施细则》；二是严格按照“第一议题”制度，把党的二十大精神融入到医疗业务工作中，进一步解放思想、转变观念、开拓创新、锐意进取，以更加饱满的热情投入到工作中。6月20日组织党员干部参加全省基层医疗学术会，党建与业务相结合，带动中心全面发展。

整改完成情况：已整改完成。

（3）针对“党纪学习教育开展不深入”。

整改情况：一是对未及时参加学习的党员，提供学习资料、视频回放、笔记等，确保其掌握学习要点，退休党员干部送资料、线上观看视频、入户“一对一”党纪学习教育，；二是利用党员活动日对党纪教育更深入地学习。每月召开学习成果交流会，分享运用理论指导实践的案例，分析不足，持续改进，对现阶段开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，按照学习计划，形成“学习-实践-总结-提升”的闭环学习方式进行学习；三是设立“学习标兵”评选机制，将作为年底党员评优的主要依据，对学习表现突出的个人进行表彰，推广先进经验。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

（4）针对“意识形态责任制落实有偏差”问题。

整改情况：一是重新修订“一岗双责”责任制，细化意识形态工作责任制，明确支部书记为第一责任人，班子成员履行“一岗双责”，将意识形态工作纳入党建工作责任制、领导班子和领导干部考核机制，定期开展督查考核；二是将政治思想学习教育与业务工作深度融合，引导党员干部把纪律意识转化为履职尽责的行动自觉，在服务群众、推动医疗发展中践行初心使命，每一期的专题学习，学习后结合业务开展、医院发展进行讨论；三是每半年开展一次意识形态工作全面自查，对照问题清单逐项整改，形成闭环管理。对整改情况进行“回头看”，防止问题反弹。6.30日开展党支部意识形态领域专题会议，上半年意识形态领域工作开展情况：组织集中深入贯彻党的中央八项规定精神学习，共开展集中学习8次、专题研讨8次，撰写心得体会60余篇；宣传阵地宣传正能量信息50余条，审核发布内容100%通过，确保意识形态阵地安全；义诊服务活动5场次，惠及群众400余人次。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

2.关于“聚焦主责主业做大做强存在短板”问题

（5）针对“落实基本公共卫生服务效果不理想”问题。

整改情况：一是优化公共卫生服务流程，完善服务规范。加大老年人查体工作，做好老年人筛查工作，做到不漏一村一户一人，比去年老年人健康查体多出356人；二是组织各科室人员开展公共卫生服务自查，重点检查居民健康档案管理、慢性病随访、预防接种、妇幼保健等服务项目，目前各项工作量都均已达标；三是做好慢阻肺筛查，使慢阻肺患者基层规范管理服务率提升到100%，开展慢性病患者集中随访活动，每季度至少 1 次，每次覆盖患者不少于 200 人。为患者提供个性化健康指导，制定饮食、运动等干预方案，建立患者健康管理微信群，实时解答疑问。慢阻肺患者要求管理22人，目前已管理34人，管理率为154.55%，不定期开展随访活动，发放宣传手册，建立了微信群，创建慢病自我管理小组，不定期发送健康处方等；四是加大了健康行为积分知晓工作宣传，做到人人得知健康积分兑换，加强医务人员业务能力，提高群众公共卫生服务质量，提高群众满意度。通过大力宣传，目前积分兑换人次数达到3673人；五是采购档案管理软件及配套硬件设备，制作宣传资料、标识标牌要达到28种以上，目前公卫宣传资料达到34种。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

（6）针对“家庭医生签约服务工作开展质效不高”问题。

整改情况：一是家庭医生签约已制定绩效评价工作实施方案和制度，3.19日进行了家医业务的培训，加大家庭医生绩效评价，通过省级基层医疗学术会专家的讲解，家医签约绩效工作评价方案更加具体精细，6.28进行绩效考核；二是督促工作人员签约，提高签约率的同时做好满意度和知晓率，做到人人皆知家庭医生。经过今年家医业务的培训，工作人员更加明确工作内容，街道居民的疑问与知晓都有解决和提升。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

（7）针对“医疗诊治行为开展不规范”问题。

整改情况：一是加强医务人员合理用药及抗生素使用等相关知识培训学习，每季度开展一次培训学习，同时，对于临床科室不合理处方每月进行一次公示，处方点评，保证临床合理用药。目前科室已制定了合理用药及抗菌药物使用等方面的培训学习计划，4月11日开展一次培训学习，每月在一楼大厅公示栏进行一次处方公示和处方点评；二是加强医疗质量管理，规范医疗服务行为，避免重复检查、诊断与用药不符。每半年开展一次医务人员规范服务行为学习计划暂未开展，拟于7月中旬完成学习，提高思想认识，每月进行一次院内医疗质量自查，及时发现问题，及时整改；三是医院制定了临床科室医嘱核对制度，严格按照制度要求，认真做好项目计费工作。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

3.关于“‘以人民为中心’的卫生健康服务理念树得不牢”问题

（8）针对“就医回访落实流于形式”问题。

整改情况：一是制定了住院回访制度及科室回访记录本，住院各科室严格落实住院回访制度，科室根据情况每月回访，做好记录，医院每月查看回访记录，并进行回访抽查核实，避免回访工作流于形式，确保回访工作真正落实；二是医务人员提高服务意识，医院每月召开科主任会议，了解回访结果情况，及时发现问题，进行分析，持续改进，提高服务质量，规范诊疗行为。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持

（9）针对“医共体建设未能落实落细”问题。

整改情况：一是医院制定了双向转诊制度、流程和远程会诊制度，落实医共体建设，加强双向转诊、远程会诊政策落实，在每月科主任例会上通报各科室转诊及远程会诊情况，对于工作开展滞后的科室及人员，通报批评，使医生充分认识到政策的意义和提升患者就医体验；二是每季度开展一次医疗质量巡查，汇总各科室转诊及远程会诊情况，进行一次科室双向转诊及远程会诊情况统计，不断发现问题、总结经验，提高群众满意度和就医获得感。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

（10）针对“信访诉求渠道不畅”问题。

整改情况：一是中心对提出的整改问题做出了整改，一楼大厅中的投诉意见箱及投诉电话做了明确的标识，在明显的位置张贴了医院投诉电话；二是通过完善投诉渠道设置，健全处理机制，加强宣传引导来提高群众的举报渠道和流程的认知度；三是加强对医务人员的职业道德教育，完善医德评价，对存在的服务质量问题严重、患者投诉较多的医务人员及分管领导进行通报批评、资金处罚。例如，外科住院护理部出现护理人员与患者出现吵闹，医院对当事护理人员及分管领导进行全院通报并处罚。通过培训、业务学习提高医务人员的业务水平和服务能力，加强与患者的沟通和交流，了解患者，尊重患者。坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务。

整改完成情况：已整改完成。

4.关于“监督乡村医疗卫生服务水平改善提升存在疏漏”问题。

（11）针对“乡村医疗卫生机构设施不完备”问题。

整改情况：一是多方筹措资金，增加村卫生室设施、设备的投入，所有10家村卫生室均完成“五有三提升”；二是对面积过小，区域划分不清晰的卫生室进行改扩建，完成南石东村东卫生室的改扩建五室分开，达到分区合理、功能完备；三是结合卫生室月例会，对6S管理不到位的卫生室进行6S知识培训，结合公共卫生季度考核，对6S管理进行现场督导考核。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

（12）针对“村级医疗服务监督需加强”问题。

整改情况：一是5月29日对辖区卫生室人员进行了强化基本药物制度培训，结合公共卫生季度考核，组织人员进行现场基本药物制度执行情况检查。医院增加基本药物采购，加大对卫生室基本药物的供给，严格按照基本药物制度进行药房管理，对私自购进非基本药物的行为进行谈话，对仍不改正的上报区卫健局；二是石菜村已更新药物货架，药物分类进行摆放，配齐12种“两病”用药；三是蒋庄村卫生室已完成样板村建设，面积260平方米，区域划分清晰、功能合理，环境整洁、就医环境温馨，迎接各级检查及现场会。

整改完成情况：已整改完成

（13）针对“村级医疗服务效能待提升”问题。

整改情况：一是2025年6月9日完成枣庄市“千医”培训，完成薛城区中医适宜技术培训，均为全员培训，且通过考试，理论学习时长每人达到130学时。临床实践学习时长每人达到25学时；二是加强村卫生室智医系统使用练习，对操作不熟练的老年乡村医生来院进行现场学习，结合卫生室月例会，进行智医系统培训。对已完成的使用病历，确保诊断效率与诊断准确性不受影响，结合公共卫生季度考核，组织人员进行现场使用熟练程度督导考核；三是2025年以后乡村医生各类绩效评价结果均在村（居）民委员会公示栏进行公示。

整改完成情况：已整改完成

（二）全面从严治党政治责任落实不够到位，清廉医院建设存在短板。

1. 关于“落实全面从严治党责任有偏差”方面。

（14）针对“党风廉政建设抓而不实”方面。

整改情况：一是将习近平总书记关于全面从严治党重要论述、《中国共产党纪律处分条例》等纳入支部理论学习、专题党课必学内容，定期开展集中讨论，提升党员干部政治判断力、领悟力和执行力。对现阶段开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，实施闭环学习方式学习，还在学习中；二是强化《群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案》宣传，营造良好的舆论氛围。进一步增强全体干部职工的廉政意识。挖掘本地红色资源、家风家训故事，营造崇廉尚洁氛围。6月27日支部全体在职党员到铁道游击队纪念馆重温红色教育，在基地重温入党誓词；三是加强谈心谈话内容审核和管理，深入了解活动的本质和意义，鼓励个性化内容创新。6月20日支部书记对班子成员根据分管业务及自己情况开展了有目的性的谈话。

整改完成情况：继续整改、2025年12月前整改完成；部分已整改完成。

（15）针对““一岗双责”责任压得不实”问题。

整改情况：一是已重新制定“一岗双责”制度并落实，组织党员干部开展“一岗双责”专题学习培训。明确自己在党风廉政建设中的责任和义务；二是梳理领导干部岗位职责，制定“一岗双责”责任清单，细化业务工作与党风廉政建设的具体任务和目标要求，责任到岗、到人。

整改完成情况：已整改完成

（16）针对“日常监督管理抓得不紧”问题。

整改情况：一是严格落实医德医风建设规定，中心制定医德医风考评制度要求，将各项管理措施落实到科室和个人，每年开展一次医务人员考核，将医德医风评分情况，作为医务人员考核、奖惩、职称晋升等的重要依据；二是每半年开展一次医务人员医德医风教育培训学习，提高职工思想认识和服务意识，规范日常服务行为；三是与办公室配合，对于涉及临床科室的投诉举报问题，由相关科主任了解情况，与当事人做好沟通，及时分析原因并解决。及时了解情况、分析原因，及时回复反馈，办公室做好登记记录，并按照医院规章制度，对责任人及分管领导做出全院通报批评并给予处罚处理。

整改完成情况：已整改完成。医德医风培训继续整改，2025年7月完成.

2.关于“重大事项议事决策制度制定执行不到位”问题。

（17）针对““三重一大”议事决策制度制定不严肃”问题。

整改情况：一是由支部书记主持，支委成员及院领导班子成员参加，相关科室负责人列席，制定“三重一大”议事决策实施细则，明确界定“三重一大”事项的具体范围和金额标准，避免模糊界定导致的执行偏差；二是制定实施细则经会议研究并一致通过，内容规范会议流程，要求会前充分酝酿，会中其他成员依次发言，主要负责人最后表态，确保流程严谨规范。

整改完成情况：已整改完成

（18）针对“重大事项研究开展不规范、不到位”问题。

整改情况：一是已重新制定并规范“三重一大”议事决策制度，规范重大事项集体研究、集体决策；二是每季度开展重大事项决策执行情况“回头看”，分析问题并优化流程；三是大额资金支出超过规定额度时，开展党支部“三重一大”决策支委会会议，推行“一把手末位表态制”，防止“一言堂”，保障决策民主性。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

（19）针对“重大事项研究决策过程不明晰”问题。

整改情况：一是严格执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”原则，明确党支部、院委会等决策主体的权责边界，严禁个人或少数人擅自决定重大事项；二是明确议题申报、材料准备、会前调研、表决方式、会议记录等全流程规范，提供标准化模板；三是规范会议程序，明确主持人职责，确保讨论充分，记录完整（含发言要点、表决结果等）。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持。

3.关于“落实财务管理制度有偏差”问题

（20）针对“执行财经纪律不严格”问题。

整改情况：一是严格把关费用各项支出情况，确保大额超过1万元支出都附有审批单，不规范费用坚决不予报销；二是大额支出（超过两万）附大额支出审批单，超过五万时附“三重一大”决议；三是支出类原始单据有经办人及分管领导双签字方可有效。

整改完成情况：长期任务取得阶段性成效并长期坚持

（21）针对“资产管理工作不规范”问题。

整改情况：一是严格按照枣庄市行政事业单位办公设备和办公家具配置标准采购办公设备及家具；二是单位价值在1000元以上（其中：专用设备单位价值在1500元及以上）、使用期限一年以上（不含一年），在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。单位价值虽未达到规定标准，但使用时间在一年以上（不含一年）的大批同类物资，应作为固定资产管理；三是对于专业知识，尤其是新知识、新政策不间断学习，认真学习各种财经法规、财经纪录及政策，并且按照标准严格执行。四是对未计入的固定资产进行盘点、核算，做好记录，要求账目相同。未计入固定资产的读卡器，桌椅等已于2025年8月份补记入账固定资产。

整改完成情况：已整改完成。

（22）针对“改进财务管理作风不严谨”问题。

整改情况：一是专家会诊费于2025年1月份开始已代扣个人所得税；二是严格审核原始凭证，确保经济业务合规合法和制度要求，凭证要素完整（金额、数量、单位签章、审批手续等），规范会计科目，把控会计科目，固定资产等项目严格把控，做到不遗漏、不疏忽。将系统软件等计入无形资产，不再出现科目错误问题；三是严格审核原始凭证，注重工作细节等问题，进一步加强财务人员管理。现对支出费用的发票严格把关，必须有经办人、分管领导等人员签字。

整改完成情况：即知即改并已整改完成

4.关于“坚持问题导向纠治“四风”不彻底”问题。

（23）针对“文风不实问题时有发生”问题。

整改情况：一是加强公文制作管理，制定公文制作管理规范，规范流程，确保公文内容真实准确，避免文风不实；二是改进文风，倡导简洁明了、言之有物的写作风格，并开展相关培训；三是严格审核年度工作总结与计划，确保内容真实反映工作实际，避免雷同；四是修订行政领导班子议事决策制度和中心章程，删除与实际不符的字眼，确保制度与实际相符，待新增科室审批后报上级部门备案。

整改完成情况：已整改完成。

（24）针对“公车管理使用不到位”问题。

整改情况：一是中心对提出的整改问题做出了整改，加强公车的管理，修订并严格执行公车管理制度；二是严格审批流程，制定了派车单、出车记录、加油记录，每月车辆使用记录上报给财务科，严格执行审批流程，公车的使用原因、加油、使用时长和里程等进行审核；三是对公车以后使用安排专业驾驶员使用，避免公车乱用乱开现象，现每次出车安排专业驾驶员使用，在专职驾驶员有任务时，优先选派驾龄较长的人员驾驶公务车辆。

整改完成情况：已整改完成。

（三）“聚焦基层党组织领导班子和干部队伍建设有短板”问题。

1. 关于“党内组织生活开展不严肃”问题。

（25）针对“组织生活开展不严实”问题。

整改情况：一是制定《组织生活标准化实施细则》，严格按照标准执行各项活动，明确“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等各类活动的时间频次、参与范围、内容要求及流程标准，能及时做好各项活动记录并有签到有活动照片，确保有章可循；二是建立党支部书记“第一责任人”制度，将组织生活开展情况纳入党建考核指标，明确支委分工，形成“书记抓、支委管、党员参与”的责任体系。

整改完成情况：已整改完成。

（26）针对“党员发展不扎实”问题。

整改情况：一是坚持标准，严格把关，确保发展党员工作规范化，对出现问题的一名积极分子材料要求重新填写；二是加强党务工作者《党务工作者手册》《党员发展手册》业务学习，提高业务素质，熟知发展党员业务。

整改完成情况：即知即改并已整改完成。

（27）针对“党建工作作风不切实”问题。

整改措施：一是党建工作人员，认真学习《党务工作者手册》，进一步务实创新，增强工作实效；二是从领导层开始，建立坚定的工作作风，以积极态度面对业务工作，不退位、不推卸责任，专题组织生活会中，班子成员带头对照材料能认真剖析，认真批评。三是成立了由支部委员会成员督查小组，督导协调党建各项工作的开展。

整改完成情况：已整改完成。

2.关于“党管人才抓得不实，人才梯队建设不足”问题。

（28）针对“干部队伍整体素质不高”问题。

整改情况：一是优化人才结构‌：已制定人才使用和引进管理办法，制定高层次人才引进计划，重点招录本科及以上学历的医疗专业技术人才；鼓励在职人员学历提升；二是强化技能培训‌：开展专业技术培训与考核，现有1名全科门诊医生到上级医院进修学习2年，1名口腔科骨干到上级医院进修学习1年；与医学院校合作建立实习基地，定向培养紧缺专业人才。

整改完成情况：已整改完成。

（29）针对“招聘工作开展不严谨”问题。

整改情况：一是2023年6月我中心因康复理疗科人员配置已满足工作需要，故调整招聘日间照料工作人员1名。但在实际操作中，未及时履行岗位变更审批手续，导致招聘公示岗位与申报岗位不符，已核查并开院委会研究，已向区卫健局补充问题说明；二是完善岗位动态调整机制。建立招聘需求动态评估制度，明确各科室需在招聘启动前重新确认岗位需求，如遇人员配置变化需及时上报；三是规范岗位调整审批流程，今后凡需变更招聘岗位的，必须经班子会研究决定，并向区卫健局提交书面变更申请，获批后方可调整。加强招聘过程管理；四是严格执行“三重一大”决策制度，重要人事变动必须经集体研究决策；五是建立招聘工作台账管理制度，完整保存岗位需求变更、审批文件等过程材料。

整改完成情况：即知即改并已整改完成。

（30）针对“干部职工日常管理不到位”问题。

整改情况：一是针对考勤制度问题，我中心加强制度建设、完善考勤制度，严格考勤制度的执行力度，规范所有假条的填写、签字审批、上报要求落实到位；二是压实党建责任，切实落实“一岗双责”，助力全面从严治党。调整部分重点部门科室主任职务，6月26日、7月16日对班子及科主任进行任免调整并公示；三是实行保廉承诺，开展警示教育，进行风险提示，廉政谈话，加强群众监督。6月底开展廉政风险点排查工作，对领导班子成员及高风险点岗位进行廉政谈话。

整改完成情况：已整改完成。

（四）“落实巡察监督问题整改不彻底”问题。

（31）关于“落实巡察整改问题有反弹”问题。

整改情况：一是建立健全全面从严治党长效机制，确保整改落实到位，院委会会议上已安排分管领导随时调度整改进展情况。6.18日开展了整改专题组织生活会，主要对整改情况解读和问题剖析进行汇报，对未整改完成的要继续加大力度，各科室积极配合；二是强化责任担当，继续强化整改落实，利用每月党日活动、集中学习、科主任会等形式，调度整改进展情况。

整改完成情况：已整改完成；继续整改、2025年12月前整改完成。

三、今后整改工作打算

（一）整改落实工作中存在的问题

（1）责任落实不到位

1.责任意识薄弱：部分科室对巡察整改重视程度不足，存在“重业务、轻整改”的思想，没有将整改工作作为全面从严治党、提升医疗服务质量的重要抓手，导致整改工作推进缓慢。

2.压力传导不畅：整改责任未有效传导至基层科室和个人，存在“上热中温下冷”现象，部分工作人员认为整改只是领导的事，对自身应承担的整改任务消极对待，缺乏主动整改的积极性和责任感 。

（2）整改措施不精准

1.问题剖析不深入：对巡察反馈问题的根源分析不够透彻，仅停留在表面现象整改，没有从制度漏洞、管理缺陷、思想认识等深层次原因进行挖掘，导致整改措施缺乏针对性和有效性。

2.整改方案不科学：整改措施制定不够具体、细化，缺乏可操作性和量化指标，难以准确评估整改成效。例如，在改善医疗服务态度问题上，仅提出“加强教育”，未明确教育方式、考核标准等具体内容。

（3）整改推进不扎实

1.整改力度不足：部分整改工作存在敷衍应付现象，对一些难度较大的问题，缺乏攻坚克难的决心和勇气，存在“避重就轻”“选择性整改”的情况。

2.协调联动不畅：整改工作涉及多个科室和部门时，缺乏有效的沟通协调机制，存在相互推诿、扯皮现象，导致整改进度滞后。例如，在信息化建设整改中，临床科室、信息科、医务科之间沟通不畅，影响项目推进。

（4）长效机制不完善

1.制度建设滞后：整改过程中未能及时将行之有效的整改措施上升为制度规范，存在“就事论事”的现象，没有形成长效管理机制，导致问题整改后容易出现反弹。

2.监督考核缺失：缺乏对整改工作的常态化监督检查和考核评价机制，无法及时发现整改过程中出现的新问题，对整改成效的评估缺乏客观标准，难以保证整改工作质量。

（二）下一步打算

（1）深化思想认识，强化政治引领

1. 提高政治站位：持续深入学习贯彻习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述，将巡察整改作为践行“两个维护”的具体行动，纳入党支部“三会一课”常态化学习内容，强化党员干部责任意识。

2. 压实主体责任：严格落实党支部书记“第一责任人”职责和班子成员“一岗双责”，将整改成效与干部考核、评优评先挂钩，形成层层传导压力、齐抓共管的整改格局。

（2）健全长效机制，巩固整改成果

1. 完善制度体系：对整改中暴露出的制度漏洞，修订完善医疗质量管理制度、财务内控规范、药品耗材采购流程等制度文件，确保整改措施固化为长效机制。

2. 强化监督检查：定期开展整改“回头看”，对已完成的整改任务进行抽查核验，对易反复的问题重点督办；畅通群众监督渠道，通过设立意见箱、公开投诉电话等方式，主动接受社会监督。

（3）聚焦重点领域，补齐服务短板

1. 提升医疗服务能力：针对中心技术薄弱环节，制定人才培养计划，通过“请进来、送出去”的方式加强医护人员培训；推进医联体建设，深化与上级医院的技术协作，提升急危重症救治能力。

2. 优化便民服务措施：推广“互联网+医疗”服务模式，完善预约挂号、在线问诊、检查结果查询等功能；优化就医流程，增设便民服务窗口，解决群众“看病难、看病慢”问题。

（4）加强队伍建设，夯实发展根基

1. 强化医德医风教育：定期开展警示教育和职业道德培训，引导医务人员恪守职业操守，杜绝“微腐败”和损害群众利益行为。

2. 完善激励机制：落实医务人员待遇保障政策，建立科学的绩效考核体系，激发医务人员干事创业积极性，打造一支业务精湛、作风优良的基层医疗队伍。

下一步，我们将以此次巡察整改为契机，始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，持续巩固深化整改成效，以更高标准、更严要求推动基层医疗服务提质增效，为保障人民群众生命健康提供坚实保障。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式（电话）：0632-8671585；邮政信箱：xcyybgs1@163.com。

薛城区兴城社区卫生服务中心

2025年9月26日