为不断提升政务公开工作质效，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，细化政务公开工作任务，助力政务公开工作再上新台阶，根据相关要求，结合我局实际，制定本工作方案。

一、指导思想 　

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实党中央、国务院有关决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持标准引领、坚持需求导向、坚持依法依规，全面落实“以公开为常态，不公开为例外”，以公开明权责、以公开促规范，着力提升政务公开质量，为行政审批服务工作持续、快速、健康发展打造良好的社会环境。

二、工作目标 　

严格落实政府信息公开职责。对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，坚持公开为常态、不公开为例外的原则，依法依规做好公开工作，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息外，做到应公开尽公开，确保信息真实准确。 

三、工作措施

（一）做好政务公开标准化。对于承担的行政审批事项，均要发布服务指南，列明设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准等注意事项等内容。除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外，所有行政审批事项的受理、进展情况、结果等信息均应全面公开。征求公众意见，及时公布意见采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明不予采纳的理由。涉及重大民生决策的事项，探索建立并推行民意调查制度，引导公众广泛参与政策制定。

（二）实现依申请公开规范化。强化咨询引导服务，不断增强依申请公开工作申请、受理、办理、答复等各环节的合理性。进一步畅通依申请公开受理渠道，比如网上申请、现场申请、来信来电申请等渠道，完善依申请公开办理工作流程，不断提升依申请公开规范化水平。充分发挥公职律师作用，加强依申请公开答复的合法性审查，降低争议发生率。

（三）积极加强政民互动。持续推进民生诉求办理工作，做好相关工作的政务舆情监测、风险研判和处置回应，助力政策完善和防范化解重大风险。充分运用政府信息公开咨询电话、领导信箱、网上留言等渠道加强政民互动，整合回应资源，全面、精准的做好回应工作。做好本部门舆情回应台账管理，对涉及本部门工作的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，及时向群众讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等相关信息。针对涉及突发事件的各种虚假消息，向群众第一时间澄清事实真相，消除不良影响，切实维护政府公信力。

四、工作要求

（一）加强组织领导。严格落实主要领导第一责任人制度，分管领导要切实履行抓督促、抓协调、抓落实职责，及时研究和解决存在的问题，全力推行决策、执行、管理、服务和结果“五公开”。

（二）提升工作水平。加强政务公开业务培训，提高干部职工对政务公开工作的认识，增强贯彻落实政务公开的重要性和紧迫性，进一步规范公开内容，立足工作实际，全面提升政务公开工作的层次和水平。同时要统筹做好政务公开与安全保密，进一步加强政务公开工作保密知识培训，加强信息公开前的保密审查。

（三）强化监督考核。认真落实政务公开工作的监督考核制度规定，积极推动政务公开扎实有效的进行。对政务公开工作落实不到位的，予以通报批评；对违反政务公开有关规定、不履行公开职责或公开不应当公开事项，并造成严重影响的，依法依规严肃追究责任。