刘欧代表：

您提出的《关于企业股权变更等业务时间太长太慢的意见和建议提案》已收悉，感谢对政务服务工作的支持。经与税务等单位认真研究，现答复如下：

一、办理流程

针对个人股权转让网上办流程设置，税务部门目前采取自然人电子税务局与大数据平台并行同步办理，具体如下：

（一）自然人电子税务局相关流程

目前税务部门股权变更业务流程为转让方纳税人通过WEB端提交股权转让所得申报的申请和相关资料，受让方通过WEB端、扣缴端或个税APP确认通过股权转让信息后，发送至税务人员对股权转让申报信息进行审核，审核完成后，转让方通过WEB端完成股权转让所得自行申报。具体如下：

1、税务部门受理：纳税人发起个人股权转让所得申报申请后，由“涉税事项受理岗”确认受理后推送至“涉税审批初审岗”，办结期限为1个工作日；

2、税务部门审核：初审人员对纳税人申请事项进行审核，审核通过推送至涉税审批复审岗；终审人员对纳税人申请事项进行审核。在审核中如有纳税人填报的信息或提交的资料不准确、不完整等情况，则主管税务机关会予以提醒和辅导。初审和终审的办理期限均为2个工作日；

3、纳税人申报缴税：对于审核不通过的，纳税人可查看到审核结果及意见，可修改信息后再次发起申请；对于审核通过的，纳税人通过WEB端完成股权转让所得自行申报。

（二）大数据平台相关流程

纳税人需要通过登录“山东省人民政府政务服务”官网或“爱山东”手机APP，通过公司变更登记相关模块，进行信息填写和资料上传后，页面显示“一窗通税务办理进度”，山东省税务局税收大数据平台会接收到企业填报的预检信息，同步清分到被投企业所在地主管税务机关，税务人员进入大数据平台查看收到的预检任务并进行审核。税务预检通过后，转入“全程电子化线上提交申请材料”办理流程，企业的资料即可转入山东省智慧市场监管一体化平台内网，等待审批部门工作人员进行审核。

（三）审批局受理审批。在山东省智慧市场监管一体化平台收到提报信息后，审批局按照“110”服务原则，即一次提交、一天办结、零成本，政务服务模式进行审批，在材料齐全并且正确的前提下，当天办结出证。同时，为了满足群众办事需求，我们设置了免费帮办窗口，为群众提供咨询和办理服务。

二、问题说明

根据提案中关于“问题出现在税务平台速度太慢”的表述不恰当，税务部门受理、审核均在规定时限内，但经过排查总结，发现存在如下问题，税务部门在大数据平台审核通过后，市监部门调用查询结果后反馈仍为“正在税务预检中”，这是由于纳税人在税务和市监两部门申报时填报数据不一致导致，纳税人从市监部门传送的数据与报送至税务审核通过的数据匹配不一致，致使系统无法正确返回审核状态显示为正在税务预检中，而实际是税务部门流程已办结。常见的无法匹配字段为股权转让价格、份额，由于市监部门单位为万元，纳税人填写错误概率较高。

三、下一步工作

（一）强化信息共享

进一步深化部门协作，与审批部门建立强制且实时的信息共享机制，实现先税后证的同时，确保办理时效。

（二）优化业务服务

加强业务人员专项培训，定期组织针对股权转让税收政策、企业登记等业务深度培训，提升业务综合素质。

（三）整合系统设置

目前根据省税务局部署，将进一步整合个人股权转让审核系统，预计今年8月实现全流程审核。简化流程进一步提高审核效率，为持续优化营商环境注入税务动能。