您提出的关于进一步做好居民冬季供暖工作的建议收悉。现答复如下：

一是多措并举保障供暖。投资5689万元，新建长白山路、永兴路等供热管网2.6公里，目前长白山路供热主管网改造已经开工建设；投资1.5亿元，对全区社会化管理的换热站及二网进行回收，按照损坏程度结合智慧化供热要求，对全区217个换热站及二网进行分批改造，进一步提升供热保障能力。目前已完成50个社区管理供热设施回收，全区124个换热站供热设备保养、维修、改造工作正在稳步推进中；投资2.05亿元，实施全网智能平衡系统、智慧软件平台、室温监测系统等智慧供热建设，确保当年开工建设、当年投入运营，将有效改善供热系统冷热不均现状，保障、提升居民用热的舒适度和满意度。目前，招投标工作已完成，近日将进场施工。

二是加大执法监督力度。自2023-2024年供暖季以来，我区进一步加强对小区供热和物业公司的监督管理，严厉打击“偷热”等非法行为，成立由公安、住建局、综合执法、属地镇街、热力企业组成的稽查领导小组，加大偷热用热打击，确保热费应收尽收。目前，共关停违规用热户4316户，同时下达催费通知，共交费1210户，合计258.6万元。

三是全力抓好设施检修。住建局牵头组织镇街、热力公司，对涉及供暖投诉件进行细致排查，梳理总结设施老化、跑冒滴漏、智慧化不足等共性问题，形成问题清单。结合前期走访排查问题清单，积极组织供热企业开展供热“冬病夏治”工作，组建2支检修队伍，对供暖设备、管网、阀门等进行维修改造和保养维护，确保供暖季的安全平稳运行。目前，供热企业已累计检修供热主管网约20公里、阀门井50座、阀门100台。

四是持续提高服务质量。鸿阳热力公司将对供热片区进行精细划分，达到片区服务工作网格化管理，形成30分钟快速服务圈，将全区供热区域划分成10个片区，每个片区配备1名片区经理和5名技术人员组成应急处置小队，与辖区内用户形成了“一对多”“点对点”的直接服务模式，对用户反映的供热问题，第一时间入户排查，发现症结及时处理，对于难以处理问题，也积极沟通，争取群众理解。供暖期间，公司集控室、管线所、换热站等科室人员将24小时在岗，第一时间为用户解决供热中出现的各种问题。

以上是对您建议的答复，如您还有其他疑问或需要进一步了解的情况，欢迎随时与我们联系或提出宝贵的建议和意见。再次感谢各位代表们对我区住建事业的关心和支持！