4月7日，薛城区人民政府召开第62次常务会议，审议《薛城区“百家企业评服务部门”活动方案》，为便于社会公众知晓、理解议题，现就有关内容解读如下。

一、起草背景

习近平总书记强调，营商环境是企业生存发展的土壤。2026年国务院政府工作报告明确提出，要健全长效机制，持续打造一流营商环境，更好支持企业安心经营、高质量发展。3月5日，省政府办公厅印发《关于进一步塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌 深入开展优化营商环境提升年的行动方案》，要求加快推动政务服务转型，持续打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

当前，我区正处在转型发展、跨越赶超的关键时期，企业是区域经济发展的主力军，服务企业就是服务发展大局。为深入落实全市“服务企业年”动员大会精神，参照《枣庄市“百家企业评服务部门”活动方案》总体框架，结合我区实际，区工信局牵头起草了《活动方案》，旨在通过企业评议倒逼部门提升服务质效，进一步畅通政企沟通渠道，推动涉企服务从“被动应对”向“主动赋能”转变，切实为企业发展清障护航。

二、起草过程

根据区委、区政府工作部署，2026年3月26日，区工信局认真学习市级方案（征求意见稿），立足我区企业服务现状，起草了《活动方案（初稿）》。3月30日至3月31日，书面征求区发改局、区商促局、区市场监管局等22个区直部门（单位）意见，同时通过入企座谈听取部分企业代表建议，共收到修改意见5条，采纳4条。广泛吸纳各方意见建议。4月1日，区长专题听取起草工作汇报，作出明确指示，区工信局按照领导指示要求和修改意见，对活动方案进一步修改完善，同时对照《枣庄市“百家企业评服务部门”活动方案（送审稿）》最新精神，对我区方案进行了再对标、再优化，形成《活动方案（送审稿）》。

三、主要内容

《活动方案》共分为七部分，并附参评部门名单和两类评议表。

（一）评议对象与主体。评议对象分为经济服务类13个、执法监督类10个；评议主体从被评议部门管理服务对象中随机抽取100家企业，由企业主要负责人和具体办事人员分别评议，不足100家的全部纳入。

（二）评议时间。每半年组织一次，分别于6月20日、12月20日启动，10个工作日内完成。

（三）评议原则。坚持客观公正、突出实效、以评促改，采用线上匿名评议，构建“评议—整改—提升”闭环机制。

（四）评议内容。实行差异化评议，经济服务类围绕政策落实、手续办理、诉求解决、服务态度、廉洁行政5个方面；执法监督类围绕涉企执法、诉求处置、监管效能、服务态度、廉洁执法5个方面。

（五）评议方式和计分方法。通过微信小程序扫码评议，评议内容分A、B、C、D四个等次，每项20分，满分100分，得分＝有效评分之和÷有效票数。

（六）评议结果运用。依据得分对两类单位分别排名，在一定范围内通报，表扬先进、提醒纠偏。

（七）有关要求。明确区政府办公室牵头、区工信局配合，强化组织推进、纪律保障和长效建设。