9月1日，区委书记巴海峰调研“枣解决·枣满意”平台运行情况。区领导李利萍、庞伟参加活动。

巴海峰一行先后来到薛城区“枣解决·枣满意”诉求办理指挥中心、新城街道“枣解决·枣满意”诉求办理工作办公室、凤凰山社区党群服务中心等地进行实地调研，通过观看平台运行管理演示，详细了解了区镇村三级平台诉求信息处理流程、处理方式和办结反馈情况。

巴海峰指出，“枣解决·枣满意”平台为区委区政府和群众之间架起了一座直通桥、暖心桥，要用足用好这个平台，通过线上线下相结合的方式，对群众、市场主体各类诉求快速响应、精准分办、限时办结，努力做到解决精准、服务精细、办理高效，不断提升群众幸福感、获得感和满意度。要建立健全工作机制，严格落实“受理、派单、办理、督办、答复、回访、评价”运行机制，做到全周期闭环运行，全力帮助群众和市场主体纾困解难，不断提升诉求办理质量。要强化数字化赋能，依托“枣解决·枣满意”平台，逐步整合社会综治、网格化管理等各类平台资源，实现集约化办公，确保数据信息集成共享，打造一流区级平台阵地。要增强服务理念和服务意识，坚持以事要解决为落脚点、以群众满意为最高标准，充分发挥社会信用治理和网格员作用，引导广大群众积极参与基层治理，切实构建共治共享的基层治理格局。