9月4日，全区争创一流营商环境暨“枣解决·枣满意”平台使用工作会议召开。区委书记巴海峰出席并讲话，区领导张红卫、刘波、王慎孝、张建兴、巩存友、翁增光、曹保营、李利萍、庞建广、庞伟、李文硕、魏秀申等出席会议。区委副书记李军主持会议。

巴海峰指出，争创一流营商环境，是贯彻上级要求的实际行动，是打造首善之区的应有之义，是锤炼干部队伍的前沿阵地。全区各级各部门要从谋发展、利长远的角度出发，深刻理解优化营商环境的意义，持续打造“环节少、流程短、成本低、效率高、服务优”的营商环境，切实以营商环境之“优”推动薛城发展之“进”。

巴海峰要求，要全力打造高效便捷的政务环境，按照“能减则减、能合则合”的原则，持续优化审批流程，深入推进“数字化＋政务服务”，全面提升服务质效，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿，时效快提升”。要大力营造公平有序的市场环境，健全完善政府信用为示范、企业信用为重点、个人信用为基础的社会信用体系，强化土地、用工、资金等要素保障，自觉践行“亲”“清”新型政商关系，真正把企业家当自己人、企业事当自己事。要着力塑造依法办事的法治环境，加强合法权益保护，规范公正科学执法，优化公共法律服务，让企业在薛城安心经营、放心投资、专心发展。

巴海峰要求，要用好“枣解决·枣满意”平台，突出诉求快办，高效纾困解难，以解决问题的实效赢得企业和群众满意。要配齐人员力量，抓好人员学习培训和实操演练，持续提升业务水平；要精准研判派发，尽快确定诉求办理单位，决不允许推诿扯皮；要快速接办诉求，严格落实“2110”工作响应机制和全周期闭环运行要求，推动各类诉求早解决；要规范答复内容，做到言之有物、言之有序、言之有理，切实把好事办好；要坚持以“事要解决”为基本要求，以“群众满意”为最终目的，不断提高诉求办理质量；要聚焦服务决策，定期梳理高频民生事项和市场主体反映较多的问题，推动平台从解决“一个问题”向解决“一类问题”转变、从“接诉即办”向“未诉先办”转变。

巴海峰强调，优化提升营商环境，是攻坚战更是持久战。要牢固树立“一盘棋”思想，构建上下衔接、部门联动、齐抓共促的良好格局，采取实地督查、明察暗访、企业评议、日常监测等方式，及时督促整改问题，广泛宣传，选树典型，努力营造一个让企业满意、百姓认可，项目云集、创业集聚的良好发展环境，为打造首善之区、建设现代化强区提供强有力支撑。

会议通报了“枣解决·枣满意”工作推进情况和全区优化营商环境工作情况；临城街道、新城街道、区审批服务局、区税务局和区市场监管局先后作了大会发言。