您提出的《关于解决基层群众“看病难、就医难”的几点建议》提案收悉。现答复如下：

近年来，市、区各级部门高度重视医疗卫生工作，围绕解决群众“看病难、就医难”等问题，通过加大投入、整合资源、强化管理、提升能力等一系列有效措施，极大地改善了患者就医体验。

一、加大投入，着力提升医疗卫生服务能力

2019年区卫健局为进一步提高医疗服务品质，让群众在看病就医过程中有更良好的体验，更好地提升广大人民群众就医满意度和获得感，在全区范围内组织开展“提升医疗服务品质改善群众就医体验”活动。通过预约服务、就诊指引、服务态度等十二个方面、细化60条推进措施，我镇群众就医满意度得到大幅提升。同时我镇卫生院响应国家卫健委号召，积极申报全国“优质服务基层行”活动，并一次性通过了省级“一级甲等医院”等级评审工作。

二、建立机制，切实降低群众看病就医负担

我镇卫生医疗机构坚持精准扶贫与防止返贫并举，严格落实“八个一工程”的要求，积极开展“先诊疗，后付费”和“一站式”结算等便民措施，开展贫困人口门诊慢性病鉴定工作，实现应保尽保，切实解决贫困人口长期门诊服药经济负担重的问题，并全面开展家庭医生签约服务工作，签约率100%，每年进行不少于4次的入户随访，指导患者健康生活、规范就医、合理用药。2019年陶庄镇卫生院共减免门诊贫困患者387人次，合计医疗总费用1.48万元，居民医保报销0.55万元，医院减免0.16万元；收治住院贫困患者182人次，合计医疗费用48.61万元，“一站式”结算优惠45.61万元，医院兜底减免2.54万元，个人自负金额0.46万元。

三、优化医疗卫生资源的配置格局，加强村级卫生服务

利用医联体和医共体的便捷渠道，加大人才培养力度。选派医务人员到枣庄市立医院、枣庄市中医院、薛城区人民医院学习进修新业务新技术；枣庄市立医院和薛城区人民医院派出医务人员长期来我镇开展“卫生支农”工作，医疗技术和临床诊断能力都得到大幅度提升。陶庄镇卫生院已建设完成并融入全区远程医疗服务体系，及时对患者病情做出远程会诊，放射科和心电图室已加入薛城区医学影像诊断中心和薛城区心电诊断中心，通过上级医师的指导，使患者得到了正确、及时的诊断，保证了后续的治疗。

积极筹措资金进行危房改造，推进村卫生室标准化建设。协调镇财政投资20多万元对徐村卫生室按照新标准拆除重建；投资5万余元改造上武穴村卫生室，7家卫生室通过了省级“标准化卫生室”验收。

四、坚持依法执业，强化制度建设

我镇卫生医疗机构严格从业人员执业准入资格制度，坚决杜绝无证上岗，严格落实医疗质量安全核心制度，不断强化基础、环节、终末质量管理，重视药事管理，规范合理用药，落实抗菌药物临床应用管理责任制，严格执行抗菌药物分级管理制度，切实保障广大农民身体健康和生命安全。

感谢您对卫健工作的关心和支持！并欢迎今后提出更多的宝贵意见。

陶庄镇人民政府

2020年7月16日

（联系人：丁延刚    联系电话：4816119）