往年寒潮抢修，工作人员从现场处理情况看，管道冰冻及损坏的主要部位大多位于客户水表后，部分管道保温材料缺失、老化、未及时更换，加上楼道门窗未及时关闭，是导致此次用户管道冰冻受损的主要原因。

需要关注的几处地方有：

1、南面阳台水管、水龙头、洗衣机水龙头；

一般大家比较主要北面厨房间、卫生间防风保暖，南面阳台关窗防风、保暖意识较差。

2、太阳能；未排空，造成太阳能管冻裂漏水。

3、表箱及管道井周边楼道的门窗未关紧。

4、高层建筑敞开式走廊的沿墙水管。

5、表后室外裸露的水管、龙头。

6、屋顶消防管、喷淋等。

另外，经过对停水较多的小区调查，发现主要存在敞开式连廊和线槽保温缺失两类问题。敞开式连廊因无构筑物遮蔽，表后管道沿吊顶架空敷设后极易受冻，且大部分均处于楼幢北侧背阴面，部分保温出现点状缺失，受冻情况尤为明显。

寒潮天气中保障用水安全，请您一定要注意以下几点。