（1）注意保持饮用水清洁卫生，发现饮用水变色、变浑、变味。应立即停止饮用，防止中毒，并拨打供水服务热线。

（2）长期无人居住的房屋，应到供水公司客服中心办理暂停用水手续，并关闭用水阀门；将自家的号码留给邻居或物业公司，以便情况紧急时联系。

（3）清晨拧开水龙头，最初流出的自来水是不可饮用的死水，停用一夜的水龙头及水管中的自来水是静止的，这些水及金属管壁及水龙头金属腔室会产生水化反响，形成金属污染水，并且自来水中残留微生物也会繁殖起来，这种水含有大量对人体有害的物质，还可能藏着威胁人类健康的一种急性呼吸道传染病菌-军团菌。因此，早晨第一次翻开水龙头最好放水再使用，以免损害自己的健康。

（4）自来水的质量与水源、处理工艺等都有关系，建议煮开饮用。生活中饮用自来水常见的问题有变色、异味等对于这个现象是由于停水，或者到了晚上，自来水管会存有空气，而早上的水压较高，管道中的空气溶解到自来水中，翻开水龙头，溶解的空气就从自来水中释放出来，形成大量的乳白色小气泡，并非水质问题造成。而自来水有时会变黄，是因为自来水管道中的铁锈等导致。对于这种现象，只需让脏水自然流干净，等水的颜色恢复正常再使用。

（5）用户有义务保护供水设施，注意防冻保温，不堆埋、损坏水表，不私拆改装自来水管道，及时更换老化或锈蚀的水阀和水龙头，以防爆裂造成跑水事故。居民发现室外有跑水情况，也应及时拨打供水公司维修热线告知维修。如因人为损坏供水设施，造成停水事故，责任由用户自行承当。

（6）我们提倡喝开水，但反对长期喝千滚水。在炉上沸腾了很长时间的水，还有电热水器中反复煮沸的水就叫千滚水，其水中钙、镁等重金属成分和亚硝酸盐含量很高，长期饮这种水会干扰人的胃肠功能，导致腹泻、腹胀，而有毒的亚硝酸盐还会造成肌体缺氧，并引起神经、泌尿和造血系统病变。

（7）局部用户采用关小水龙头，滴水入桶、缸储存，由于滴水过久，余氯耗尽，自来水得不到有效消毒，其次高温天气，桶、缸底部水质恶化，长青苔或蚊虫掉入，影响水质。另有用户在水龙头嘴部接一段塑料管，由于水龙头是金属材质，长时间使用，会使管壁变黑，沉积结垢，也会污染水质。

（8）目前越来越多的家庭已经用饮水机、桶装水代替了传统的水壶和暖水瓶，而这也就给我们的饮水健康带来了新的问题：饮水机如果卫生不过关，我们就可能病从口入。因为水放的时间长了就可能有微生物滋生，导致胃肠道疾病等，因此建议一桶桶装水最好在半个月内更新。如果家庭人口比拟少,可以选择容积小的桶装水,以保证尽快更新,保证水质。其次,还要注意饮水机的消毒、清洁。,因此建议在夏天里最好每半个月清洗一次饮水机,而冬天可以一个月清洁一次。