1、解决医疗纠纷的合法途径 :

（1）医患双方自行和解: 医患双方协商一致达成和解方案。

（2）人民调解: 医患双方在医疗纠纷调解委员会的协调下达成调解方案。

（3）行政调解: 医患双方在卫生行政部门的协调下达成调解方案。

（4）诉讼: 当事人向人民法院提起诉讼，在法院的主持下达成调解方案或由法院依法判决。

2、纠纷接待部门：

临城街道社区卫生服务中心办公室

地址：临城街道社区卫生服务中心三楼

3、联系方式：0632-4426267

4、接待时间：接待工作日：8：00-12：00  14：30-17:30（夏） 14：00-17：00（冬）

5、上级主管部门：

枣庄市薛城区卫生健康局

地点及联系方式：

地点: 薛城区广场西路与湘江路交叉口西南仲建商务广场

投诉电话: 0632-4412513