一、我院开通全年无节假日门诊，急诊、检查检验（核磁除外）、门急诊药房24小时提供医疗服务。普通门诊工作时间5月1日--9月30日：上午8:00--12:00，下午14:30--17:30；10月1日--次年4月30日：上午8:00--12:00，下午14:00--17:00。

二、我院实行实名制就医，请携带患者本人身份证、健康卡、社保卡或医保电子凭证到自助机挂号，未带相关证件者请到人工窗口办理挂号手续。

三、如果您是三日内（含挂号当日）复诊，请持就诊凭证直接到相应的诊区分诊台，分诊后按叫号就诊。

四、如果您不能确定要看的专业，请先到一站式服务中心咨询，导医将会为您提供初步分诊的建议。

五、提供24小时挂号、收费服务，挂号票在同一就诊科室三日内（含挂号当日）有效。60岁以上患者免普通诊察费，周六周日所有患者免普通诊察费（仅限当日有效，不包括急诊及夜间挂号）。

六、如有发热（≥37.3℃）、或伴有咳嗽、起皮疹、腹泻等症状者，请主动告知，由工作人员引导至发热门诊就诊，发热门诊位于医院西北方向，24小时提供医疗服务。

七、我院支持预约诊疗，包括电话预约、现场预约、微信健康枣庄云预约等预约方式。为节约您的就诊时间，建议您提前预约，并根据预约时间点提前30分钟在各诊区报到后等待医生呼叫就诊。

八、在门诊诊疗过程中，请严格按照“一医一患一诊室”就诊。

九、住院患者探视时间上午：9:30- 11:00  下午15:00- 16:30