为进一步完善和提高行政审批服务信息公开规范化水平，持续深化政务公开，全力发挥以公开促落实、强监管、优环境的积极作用，助力全区经济社会高质量发展。根据有关要求，结合我局实际，制定本工作方案。

一、指导思想 　

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心深化政务公开，加快转变政务公开职能，服务党和国家中心工作。我局将政府信息公开制度与促进薛城经济发展紧密结合起来，积极推动政府决策更加民主、透明，做到及时公开、依法公开、规范公开、全面公开，切实保障广大群众的知情权、参与权和监督权，为行政审批服务工作持续、快速、健康发展打造良好的社会环境。围绕“打造首善之区”目标，坚持服从大局、坚持市区一体、坚持融合发展“三个坚持”，为实现我区高质量发展贡献行政审批力量。

二、工作目标 　

进一步扩大政务信息公开力度，实现公开内容无盲区，公开范围大覆盖；进一步健全政务公开各项制度，实现公开内容制度化，公开流程规范化；进一步加强政务公开舆情回应力量，实现回复内容专业化、回复流程精准化。切实通过扎实有效的政务公开工作，确保年度确定的各项任务全面完成，政务信息公开工作总体迈上新台阶，在全区创一流、站前列。  

三、工作措施

（一）强化决策公开，推进政策落实。制定重大行政决策事项目录清单，积极实行重大决策预公开，通过决策机关、决策承办单位的门户网站、报刊、广播、微博等政务新媒体公开征求群众意见，扩大公众参与，对社会关注度高的决策事项，除依法应当保密的外，在决策前应向社会公开相关信息，征求公众意见，及时公布意见采纳情况，相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明不予采纳的理由。涉及重大民生决策的事项，探索建立并推行民意调查制度，引导公众广泛参与政策制定。

（二）实现依申请公开规范化。强化咨询引导服务，不断增强依申请公开工作申请、受理、办理、答复等各环节的合理性。进一步畅通依申请公开受理渠道比如网上申请、现场申请、来信来电申请等渠道，完善依申请公开办理工作流程，不断提升依申请公开规范化水平。充分发挥公职律师作用，加强依申请公开答复的合法性审查，降低争议发生率。

（三）积极回应群众关切。持续推进枣庄市12345政务服务便民热线和枣解决早满意平台建设，做好相关工作的政务舆情监测、风险研判和处置回应，助力政策完善和防范化解重大风险。充分运用政府信息公开咨询电话、领导信箱、网上留言等渠道加强政民互动，整合回应资源，全面、精准的做好回应工作。做好本部门舆情回应台账管理，对涉及本部门工作的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息，及时向群众讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等相关信息。针对涉及突发事件的各种虚假消息，向群众第一时间澄清事实真相，消除不良影响，切实维护政府公信力。

四、工作要求

（一）加强组织领导。局属各单位、机关各股室要高度重视政务公开工作，充分认识政务公开工作的重要性和必要性。切实加强组织领导，进一步理顺工作机制，配齐配强工作力量，加强工作经费保障，落实工作责任。加大组织协调、指导推进、监督检查力度，建立完善部门协调联动机制，共同推进政务公开工作提质增效。

（二）加强业务培训。进一步提高政务公开队伍业务能力。组织本部门政府网站和政务新媒体业务主管单位负责人及业务人员开展业务培训，邀请具有丰富实践经验和理论功底的专家在进行授课，进一步强化公开理念，增强专业素养，不断提高从业人员把握政策的能力，推动政务公开工作水平。同时要统筹做好政务公开与安全保密，进一步加强政务公开工作保密知识培训，加强信息公开前的保密审查。

（三）强化监督考核。认真落实政务公开工作的监督考核制度规定，积极推动政务公开扎实有效的进行。局政务公开工作领导小组定期开展政务公开工作检查，并把政务公开工作纳入年度考核。